Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej RemontyPro dostępnej pod adresem www.remontypro.pl.

Administratorem danych osobowych zawartych na stronie www.remontypro.pl jest firma RemontyPro z siedzibą przy ul. Budowlanej 123, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.

RemontyPro szanuje prawo do prywatności Użytkowników swojej strony internetowej i dokłada wszelkich starań, by chronić dane osobowe, które zostały mu udostępnione. Dane te są zbierane i wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane gromadzimy?

RemontyPro może gromadzić następujące dane osobowe Użytkowników:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania/korespondencyjny
  • Inne dane, które Użytkownik dobrowolnie podaje w formularzach kontaktowych lub w korespondencji z nami

Ponadto, podczas korzystania z naszej strony internetowej, zbieramy automatycznie pewne informacje techniczne, takie jak:

  • Adres IP urządzenia
  • Informacje o urządzeniu (typ i model urządzenia, system operacyjny)
  • Informacje o przeglądarce
  • Dane dotyczące sesji, w tym czas spędzony na stronie, przeglądane podstrony
  • Informacje o lokalizacji

3. W jakim celu zbieramy dane?

Dane osobowe Użytkowników są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja usług świadczonych przez RemontyPro, w tym odpowiedzi na zapytania, przygotowania ofert i realizacji zleceń
  • Komunikacja z Użytkownikami w celach związanych z świadczeniem usług
  • Wysyłka newslettera i materiałów marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę
  • Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
  • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na podstawie:

  • Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. w przypadku zapisania się do newslettera
  • Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - np. przy realizacji usług remontowych
  • Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. w zakresie przepisów podatkowych
  • Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - np. w celu marketingu własnych produktów i usług, analizy jakości świadczonych usług, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
  • W przypadku danych niezbędnych do wykonania umowy - przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe)
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmiotom świadczącym usługi na rzecz RemontyPro, w szczególności dostawcom usług IT, dostawcom usług księgowych, dostawcom usług marketingowych
  • Podwykonawcom współpracującym z RemontyPro przy realizacji zleceń
  • Organom publicznym, gdy wynika to z obowiązku prawnego

RemontyPro nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

7. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres: RemontyPro, ul. Budowlana 123, 00-001 Warszawa.

8. Pliki cookies

Strona www.remontypro.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które mogą być następnie odczytywane przez nasz system.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

  • Cookies niezbędne - pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej
  • Cookies analityczne - pliki cookies, które umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej
  • Cookies marketingowe - pliki cookies, które są wykorzystywane do śledzenia aktywności Użytkowników w celach marketingowych

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą naszego panelu zarządzania cookies dostępnego na stronie.

Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

RemontyPro stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

RemontyPro zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie www.remontypro.pl.

Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest na stronie www.remontypro.pl.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +48 123 456 789
  • Adres: RemontyPro, ul. Budowlana 123, 00-001 Warszawa